Política de Privacidade – Meu Golo
Data da Última Atualização: 31 de Março de 2025
Introdução
A Rumo Tecnologia LTDA, desenvolvedora do aplicativo Meu Golo, leva a privacidade de seus usuários a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Ao utilizar o Meu Golo, você concorda com os termos desta política.
1. Controlador de Dados
- Empresa: Rumo Tecnologia LTDA
- Contato:
- E-mail: atendimento@rumotecnologia.com.br
- Telefone: (31) 3653-6582
2. Informações Coletadas
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Data de nascimento
- CPF
- Localização aproximada para sugerir chopeiras próximas
- Informações fornecidas durante o cadastro (nome, telefone, CPF, data de nascimento)
- Dados do cartão de crédito para recarga de valores
- Identificador do dispositivo
- Relatório de falhas
- Informações do cartão de crédito para processamento de pagamentos via Iugu (iugu.com.br)
- Dados Pessoais e Financeiros: Coletados via formulários no aplicativo.
- Dados de Localização, Dados do Dispositivo e Dados de Uso: Coletados automaticamente.
3. Uso das Informações
- Prestar o serviço de automação de bebidas e processamento de pagamentos.
- Melhorar a funcionalidade do aplicativo e personalizar sua experiência.
- Enviar notificações e atualizações relevantes da plataforma.
- Fornecer suporte ao cliente.
- Coletar informações de uso, relatório de falhas, modelo do aparelho, sistema operacional e ID do dispositivo de forma automática para melhorar a experiência do usuário e correção de falhas.
- Não utilizamos seus dados para exibir anúncios de terceiros.
- Base Legal: O uso dos seus dados é baseado no Termo de Uso que você aceita ao utilizar o aplicativo.
4. Compartilhamento de Informações
- Estabelecimentos Parceiros: Seu nome pode ser compartilhado com estabelecimentos onde você retirar chopp para fins de comprovação de vendas e emissão de documentos fiscais, se necessário.
- Instituições Financeiras Parceiras (Iugu): Dados do cartão de crédito são compartilhados para processamento de pagamentos, exclusivamente para essa finalidade.
- Não compartilhamos outras informações com terceiros.
5. Segurança dos Dados
- Medidas de Segurança: Mantemos seus dados em data centers seguros, com políticas de segurança para proteger contra vazamentos.
- Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger seus dados em trânsito.
- Retenção de Dados:
- Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
- Após o cancelamento da conta, os dados são excluídos em até 45 dias corridos.
- Mantemos os dados por um período após a exclusão para garantir o processamento de estornos de saldo.
6. Direitos dos Usuários
- Acessar, Editar e Corrigir: Visualizar, editar e corrigir seus dados pessoais a qualquer momento.
- Excluir a Conta: Solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Se houver saldo, você receberá o valor via PIX 30 dias após a solicitação.
- Revogar o Consentimento: Solicitar a exclusão da conta caso não deseje mais que seus dados sejam utilizados.
- Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados através do e-mail atendimento@rumotecnologia.com.br, especificando nome completo, CPF e motivo da solicitação.
7. Crianças
- O Meu Golo é destinado a maiores de 18 anos, e confirmamos essa idade no cadastro.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Coletamos automaticamente informações de uso, relatórios de falhas, modelo do aparelho, sistema operacional e ID do dispositivo para melhorar a experiência do usuário e corrigir falhas.
9. Alterações na Política de Privacidade
- Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Notificaremos você por e-mail e através de um popup no aplicativo após o login sempre que houver modificações.
10. Conformidade com as Leis de Privacidade
- Estamos em conformidade com as principais leis de privacidade, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) nos EUA e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.